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Los desafíos económicos de vender en Amazon

Vender en Amazon representa una atractiva oportunidad para comerciantes y marcas, pero detrás de su aparente accesibilidad se oculta un complejo entramado de tarifas y servicios que pueden impactar significativamente en los márgenes de beneficio de los vendedores.

Según un informe de Marketplace Pulse, Amazon ha desarrollado un ecosistema en el cual muchos de sus servicios, aunque inicialmente opcionales, se vuelven casi indispensables para competir eficazmente en su plataforma.

La publicidad es un ejemplo claro de este fenómeno. Al ofrecer la posibilidad de promocionar productos en los resultados de búsqueda, Amazon creó una vía adicional para destacar en un mercado cada vez más saturado. Con el tiempo, el espacio destinado a estos anuncios ha crecido, afectando la visibilidad de los resultados orgánicos.

Otro servicio que ha evolucionado de ser opcional a prácticamente imprescindible es el Fulfillment by Amazon (FBA), el cual proporciona un servicio de cumplimiento logístico. Hoy en día, la mayoría de los vendedores utilizan la logística de Amazon, contribuyendo a que la red de cumplimiento de Amazon sea una de las más extensas del mundo.

Sin embargo, el aumento en la demanda de este servicio logístico también ha incrementado su costo para los vendedores. Recientemente, Amazon introdujo una nueva tarifa, la tarifa del servicio de colocación entrante, que se aplica al distribuir inventario en centros logísticos cercanos a los clientes. Se espera que en el futuro se implementen tarifas adicionales para los vendedores que mantengan menos de 30 días de inventario disponible.

Según datos de Marketplace Pulse, los vendedores están destinando cada vez más porcentaje de sus ventas a cubrir estas tarifas. En la actualidad, Amazon se queda con más del 50% de los ingresos de los vendedores, en comparación con el 40% de hace cinco años.

Las tarifas totales que enfrenta un vendedor en Amazon varían según diversos factores, como la categoría del producto, su precio, tamaño, peso y el modelo de negocio del vendedor. En general, un vendedor puede esperar enfrentar una tarifa de transacción del 15%, una tarifa de cumplimiento que oscila entre el 20% y el 35%, y hasta un 15% adicional por publicidad y promociones.

Aunque Amazon ofrece una amplia gama de servicios para ayudar a expandir los negocios de sus colaboradores comerciales, algunos señalan que los costos asociados pueden hacer que otras plataformas, como Walmart, parezcan más atractivas para ciertos vendedores. Sin embargo, es importante considerar que la infraestructura logística y de publicidad de Amazon puede proporcionar un valor añadido significativo para aquellos que eligen aprovecharla.

En respuesta a las preocupaciones sobre los costos, fuentes de Amazon citadas por Ecommerce News aseguran que la empresa está invirtiendo más que nunca para respaldar el crecimiento de sus colaboradores comerciales. Afirman que los servicios logísticos de Amazon siguen siendo considerablemente más económicos que los ofrecidos por otros proveedores externos. Según estas fuentes, la logística de Amazon es un 30% menos costosa que la media de los servicios de envío estándar ofrecidos por otros proveedores, y un 70% menos costosa en comparación con otras alternativas de envío en dos días.

Vender en Amazon puede ser rentable, pero los vendedores deben estar preparados para enfrentar una serie de tarifas y evaluar cuidadosamente si los servicios adicionales ofrecidos por la plataforma justifican los costos asociados.

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